ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

ИП Бедарева Елена Васильевна, ИНН: 421107241572, ОГРНИП 322547600005020, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных консультационных онлайн-услуг с любым дееспособным физическим лицом посредством совершения акцепта Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Основные понятия

1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Исполнителя. С момента оплаты настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком (т.е. полностью принятой), а договор заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.2. Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание платных консультационных онлайн-услуг на условиях, содержащихся в Оферте.

1.3. Договор – Договор на оказание Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее статью) и/или ее условия.

1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.

1.5. Авторское право – комплекс прав на Материал, предоставляемого Заказчику в результате оказания услуг: исключительного права Исполнителя на Материал, а также права авторства третьих лиц (приглашенных экспертов), право на неприкосновенность Материала и права на его обнародование.

1.6. Время Исполнителя — московское время.

1.7. Применяемое право – настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.

1.8. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также, программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://transformationacademy.ru/ , включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

2. Общие положения

2.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в форме и порядке, предусмотренными настоящей Офертой и на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

На Сайте Исполнителя к выбору Заказчика представлено несколько самостоятельных видов Услуг, имеющих свою самостоятельную тематику, наполнение, стоимость.

Заказчик производит выбор той Услуги, в отношении которой он желает совершить Акцепт. Количество Услуг, в отношении которых Заказчик вправе совершить Акцепт из предоставленного ассортимента, не ограничено. Заказчик может выбрать как одну Услугу, так и несколько из представленных.

Однако Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги только по которым Заказчик совершил Акцепт.

2.2. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи программного обеспечения, программы ZOOM, Telegram или WhatsApp.

Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20Mbps.

2.3. Акцепт в отношении Услуги производится в следующем порядке:

2.3.1. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте в отношении выбранной Услуги.

Для заполнения формы заявки необходимо ввести данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.

Исполнитель не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации. Заказчик должен предоставить действительные данные, необходимые Исполнителю для надлежащего оказания услуг по предоставлению доступов. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Заказчиком, несёт Заказчик.

2.3.2. После заполнения формы и внесения полной или частичной (при предоставлении такой возможности) оплаты Услуг Оферта является Акцептованной.

Моментом заключения договора о возмездном оказании услуг признается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

2.4. Совершение Акцепта имеет следующие юридически значимые следствия:

● Заказчик признает, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом Оферты, условиями предоставления услуг и правилами оплаты и принимает решение о покупке Услуги на основании понимания о её составе, порядке оказания.

● Заказчик признает техническую пригодность сервисов связи, сайта и размещенных материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;

● Заказчик признает, что он получил полную информацию об Исполнителе, об услугах и порядке их оказания, а также иную, необходимую ему информацию. В ином случае Заказчик должен обратиться к Исполнителю за получением недостающей информации ДО момента Акцепта;

● Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем и выбранных Заказчиком.

2.5. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.

2.6. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

2.7. Описание услуг

Наименование услуги: 1. Индивидуальная консультация

Консультации предлагаются к выбору в зависимости от ее длительности. Заказчик выбирает нужный ему вариант длительности консультации, совершая в отношении такого варианта Акцепт (оплату)

Состав и порядок оказания услуги:

Услуга оказывается Заказчику путем организации и проведения онлайн-созвона с использованием программы ZOOM, Telegram или WhatsApp.

Тема консультации указана на Сайте.

Услуга оказывается в количестве одного онлайн-созвона (одной индивидуальной консультации) и является полностью оказанной Исполнителем с момента завершения трансляции/проведения такой встречи.

Для проведения индивидуальной консультации дата и время согласовываются Сторонами в личной переписке.

Исполнитель осуществляет аудиозапись созвона, которая предоставляется Заказчику после оказания услуги. Видеозапись не осуществляется

Наименование услуги: 2. Расстановки индивидуальные

Состав и порядок оказания услуги:

Для проведения индивидуальной консультации дата и время согласовываются Сторонами в личной переписке.

Наименование услуги: 3. Бизнес-разбор в индивидуальной форме

Состав и порядок оказания услуги:

Исполнитель осуществляет аудиозапись созвона, которая предоставляется Заказчику после оказания услуги. Видеозапись не осуществляется.

Наименование услуги: 4. Наставничество

Состав и порядок оказания услуги:

Включает в себя несколько подвидов услуг:

1. 15 онлайн-встреч по 2 часа(в формате консультации).

оказывается Заказчику путем организации и проведения каждого такого отдельного мероприятия в онлайн формате с использованием программы, позволяющей вести трансляцию в режиме онлайн.

Услуга в отношении каждой онлайн-встречи организуется и оказывается отдельно. Каждая встреча имеет свою тематику и стоимость: по 3% от общей стоимости Наставничества.

Услуга в отношении каждой онлайн встречи является полностью оказанной Исполнителем с момента завершения трансляции такой встречи.

2. Поддержка в WhatsApp (переписка и аудиосвязь),

Ответы на интересующие вопросы, длительность 4 месяца.

Стоимость данной услуги составляет 10 % от общей стоимости Наставничества

3. Доступ к курсам в записи

Актуальный список наименования курсов представлен на Сайте в описании данной услуги.

Услуга считается оказанной в полном объеме с момента направления Заказчику ссылки доступа к соответствующим материалам курсов, размещенных в Личном кабинете Заказчика на интернет-платформе GetCourse. Ссылка направляется на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации, после поступления оплаты от Заказчика.

Стоимость данной услуги составляет 45 % от общей стоимости Наставничества

Наименование услуги: 5. Предоставление доступа к Программам в записи

Ассортимент Программ и их стоимость, а также актуальная редакция описания каждой Программы размещается на Сайте.

Услуга оказывается только в отношении выбранной и оплаченной Заказчиком Программы

Состав и порядок оказания услуги:

После совершения Акцепта Заказчик получает доступ к Программе в записи. Доступ предоставляется путем направления ссылки для перехода Заказчиком в Личный кабинет Заказчика на интернет-платформе GetCourse, где размещена соответствующая Программа Ссылка направляется на электронную почту Заказчика.

Услуга Исполнителя по предоставлению доступа к считается оказанной в полном объеме с момента направления Заказчику ссылки доступа.

Возврат стоимости данной услуги при получении впоследствии от Заказчика отказа от исполнения договора не производится, так как услуга в части предоставления Программы является полностью оказанной с указанного момента.

Если Заказчик не воспользуется своим правом доступа к предоставленным (открытым) материалам, к его изучению, услуга подлежит оплате как оказанная Исполнителем (поскольку Заказчик самостоятельно выражает свою волю на фактическое изучение и использование такого материала).

Доступ к Программе ограничен по времени. Срок, на который предоставляется доступ, указывается на Сайте в описании Программы. Совершая Акцепт Оферты в отношении определённой Программы, Заказчик подтверждает свое согласие с указанным сроком доступа.

Срок, на который предоставляется доступ, не является длящейся услугой, поскольку в обязанности Исполнителя входит предоставление Программы на изучение и временное пользование, а не совершение в течение срока доступа каких-либо процессов по отношению к Заказчику.

3. Порядок расчетов.

3.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте и доводится до сведения Заказчика до проведения оплаты. Расчеты производятся в рублях Российской Федерации.

3.2. Для оплаты услуг Исполнитель выбирает удобный для себя способ оплаты на Сайте, а именно:

● произвести оплату услуг в 100% размере в безналичной форме в рублях с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте, или непосредственно по реквизитам счета Исполнителя.

● использовать рассрочку от банка-партнера. В данном случае рассрочка предоставляется Заказчику кредитной организацией-партнером (далее – кредитная организация) Исполнителя. Заказчику необходимо предварительно ознакомиться с условиями банка такого кредитования. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредитной организацией Заказчику рассрочки посредством кредитования, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику такой рассрочки. Для получения рассрочки посредством кредитования Заказчику необходимо обратиться в кредитную организацию через форму обратной связи, перейдя по ссылке в соответствующем разделе Сайта Исполнителя или написать менеджеру, который свяжется с Заказчиком и поможет оформить документы для кредитования. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки, банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.

3.3. При совершении платежа с использованием банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Всю ответственность за использование карты третьего лица Заказчик несет самостоятельно.

3.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме Исполнителю в течение 24 часов с момента завершения оказания каждой услуги в отдельности считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. Права и обязанности Сторон

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Заказчику выбранную и оплаченную им услугу.

4.1.2. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя и Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный чат Telegram, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя информации не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем, указанным в настоящем пункте, считается надлежащим.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Заказчик обязан до начала оказания информационно-консультационных услуг произвести все необходимые подготовительные действия, а именно:

- обеспечить на своей стороне техническую возможность получения услуг,

- освободить свое личное время для обеспечения своего присутствия в онлайн-созвоне.

4.2.2. Заказчику запрещается использовать технические средства фиксации: аудио- и видеозаписи.

4.2.3. Заказчик несет следующие обязанности:

- соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю при общении и переписках;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.

4.2.4. До проведения консультаций Исполнитель запрашивает у Заказчика информацию, необходимую ему для уточнения содержания консультации и для выработки форм взаимодействия. Заказчик обязан предоставить Исполнителю все запрошенные им данные. Заказчик должен понимать необходимость общения с Исполнителем во время консультаций, отвечая на его вопросы ясно, искренне и подробно, насколько это возможно. Максимальная включенность в работу со стороны Заказчика являются важными компонентами консультаций/расстановок.

4.2.5. Во время проведения онлайн-созвона Заказчик не должен отвлекаться на третьих лиц, постороннюю деятельность, телефонные звонки и т.п.

5. Декларация о взаимопонимании

5.1. Услуги ограничены предоставлением Исполнителем информации, направленной на формирование у Заказчика практического опыта самостоятельного использования полученной информации.

Заказчик отдаёт себе отчёт, что конкретные результаты получения услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к восприятию информации, добросовестное выполнение рекомендаций Исполнителя, своевременное и полное изучение материалов и прочее.

5.2. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

6. Досрочное расторжение Оферты. Порядок возвратов.

6.1. В случае досрочного расторжения Оферты со стороны Заказчика возврат денежных средств производится за вычетом стоимости услуг, оказанных на момент получения такого отказа, а также расходов Исполнителя. Возврат производится только стоимости услуг, не оказанных еще на момент получения от Заказчика отказа от получения таких услуг. Если услуга оказана, возврат её стоимости не производится.

6.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности (но не ограничиваясь):

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление получения от Заказчика денежных средств и осуществления возврата денежных средств;

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств при надлежащем оказании услуг принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг или по реквизитам, указанным самим Заказчиком, после принятия решения о возврате.

7. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность

7.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуг в цифровой форме, впоследствии могут использоваться Заказчиком исключительно в личных и профессиональных целях. Разрешается цитирование полученной от Исполнителя информации с указанием имени автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

7.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование авторского контента, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения Услуг по настоящему договору, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской программы, без получения письменного разрешения Исполнителя.

7.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись информационных мероприятий Заказчик может только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности, а также объектов смежных прав, без письменного согласия Исполнителя является нарушением прав авторов, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей:

7.4.1. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц и иные нарушения авторских прав. Соблюдение авторского права, а также охраняемых законом интересов авторов находится в зоне ответственности Заказчика. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.

7.4.2. Не распространять, в том числе путем компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. созвонов и иных услуг, оказываемых Исполнителем.

7.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

7.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, приглашенных экспертов, Исполнитель имеет право:

- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;

- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения.

Размер вышеуказанного штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя.

8. Особые условия и ответственность Сторон

8.1. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 2 (двух) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 1 (одного) дня до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному на основании данной оферты договору, если таковые явились следствием болезни Исполнителя, в том числе в случае изменения даты/времени проведения прямого эфира/созвона/встречи.

8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических, так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать форс-мажорных обстоятельств. К таким событиям относятся: чрезвычайного характера стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и управления, в том числе запрещающие проведение мероприятий, схожих с мероприятиями в связи с оказанием услуг Исполнителем; а также сбой в сети Интернет и/или сбой в работе платформ, используемых Исполнителем.

При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс -мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

8.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется на электронную почту и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.

9.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

9.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.

10. Прочие условия

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

10.2. Все претензии, иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронной почте и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

10.3. Стороны обязаны незамедлительно сообщать об изменении своих почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов.

10.4. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.

В случае если одно или более положений оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения оферты (договора), которые остаются в силе.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бедарева Елена Васильевна

ИНН: 421107241572

ОГРНИП 322547600005020

Почтовый адрес: 630008, г. Новосибирск, ул. Лескова 19, п.97

Адрес электронной почты: info@tansformationacademy.ru